Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: August 2025

1) Wer wir sind

KaribikeReisen.com ist ein privater und unabhängiger Service, der nichtstaatliche Unterstützung für die korrekte Vorbereitung und Einreichung des eTickets bietet. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung der über diese Website und unsere Dienste erhobenen personenbezogenen Daten.

Kontakt:
E-Mail: contact@karibikereisen.com

2) Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website besuchst, mit uns kommunizierst oder Unterstützung für das eTicket buchst. Sie gilt nicht für Websites Dritter oder die offizielle Regierungsseite, die über eigene Richtlinien verfügen.

3) Welche Daten wir erheben

Von dir bereitgestellte Informationen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: vollständiger Name, Staatsangehörigkeit, E-Mail, Telefonnummer.

• Reise- und Antragsdaten: Reisepassinformationen, geplante Reisedaten, Antworten auf Eignungsfragen.

• Kundensupport: Nachrichten, Dateien und alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst.

• Abrechnungsdaten: Name, Rechnungsadresse, Steuerdaten (falls zutreffend).

Automatisch erfasste Informationen (Cookies/Technologie):
IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten, Zeitstempel und allgemeine Nutzungsmetriken. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details.

Zahlungen:
Werden von PCI-konformen Anbietern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern, CVV oder Magnetstreifendaten.

4) Zweck und Rechtsgrundlagen der Datennutzung

• Dienstleistungserbringung: Eignungsprüfung, Dokumentenüberprüfung, geführte Unterstützung beim Antrag, Status-Updates. (Vertragserfüllung)

• Kommunikation: Bestätigungen, Erinnerungen, Klärungen und Support. (Vertrag / berechtigtes Interesse)

• Verbesserung und Sicherheit des Dienstes: Fehlerbehebung, Analysen, Betrugsprävention. (Berechtigtes Interesse)

• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Aufbewahrungspflichten. (Gesetzliche Verpflichtung)

• Marketing (optional): Zusendung von Neuigkeiten, wenn du eingewilligt hast. (Einwilligung, jederzeit widerrufbar)

5) Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Leistungserbringung und Sicherheit erforderlich ist:

• Dienstleister: Hosting, E-Mail, Analytik, Support, Zahlungsabwickler (vertraglich gebunden).

• Behörden: nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Unternehmens­transaktionen: bei Fusion, Übernahme oder Verkauf von Vermögenswerten, unter angemessenen Garantien.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6) Internationale Datenübermittlungen

Wir können Daten außerhalb deines Landes übertragen (z. B. in die USA oder den EWR). Wo erforderlich, wenden wir geeignete Garantien an (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und setzen technische Schutzmaßnahmen ein.

7) Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Anforderungen und Streitbeilegung. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

8) Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (Transportverschlüsselung, Zugangskontrollen, Protokollierung, Mitarbeiterschulungen). Kein Verfahren ist jedoch zu 100 % sicher; du solltest auch deine Zugangsdaten und Geräte schützen.

9) Deine Rechte

Abhängig von deinem Standort kannst du das Recht haben:

• auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung deiner Daten,

• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung zu verlangen,

• Datenübertragbarkeit zu fordern,

• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen,

• eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an contact@etravelcaribbean.com. Wir antworten innerhalb eines Monats (verlängerbar, wenn gesetzlich zulässig).

10) Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht absichtlich Daten von Minderjährigen gemäß geltender Vorschriften (in der Regel unter 16 Jahren). Falls du glaubst, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

11) Cookies und Tracking

Wir verwenden eigene und Drittanbieter-Cookies für essentielle Funktionen, Leistung und Analytik. Weitere Informationen und Optionen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

12) Hinweis auf Unabhängigkeit

KaribikeReisen.com ist ein unabhängiger, nichtstaatlicher Service. Wir sind nicht mit offiziellen Behörden verbunden, stellen keine eTickets aus und bieten keine Rechtsvertretung an. Die Genehmigungsentscheidungen liegen ausschließlich bei den Behörden. Du kannst dein eTicket direkt über das offizielle Portal beantragen, ohne unseren Service zu nutzen.

13) Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die neue Version mit dem Datum der Aktualisierung. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Richtlinie.